Réceptionniste d'hôtel H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

À propos du poste
L'hôtel B&B Aix les Bains (73 chambres et très récent) recherche un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour assurer une expérience agréable à tous ceux qui franchissent nos portes.
Le shift serait celui du matin pour ce poste, à savoir de 6h à 13h avec 2 jours de repos par semaine.
Responsabilités
* Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
* Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en dirigeant les demandes vers les services appropriés
* Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients
* Assurer la gestion des réservations et des demandes spéciales en hôtellerie
* Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
* Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour garantir un service fluide et efficace
* Gérer les tâches administratives liées à la réception, y compris la prise de messages et le traitement du courrier
Profil recherché
* Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
* Excellentes compétences en service client et capacité à interagir avec une clientèle variée
* Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout
* Sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails
* Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses missions
Si vous êtes passionné(e) par le service aux visiteurs et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois
Avantages :
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 03/03/2025