Attaché de clientèle Partenaires marchands H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Top Employer 2025, Edenred France, leader sur son marché, connait une croissance pérenne à 2 chiffres.

CAC 40 ESG, éco conception à tous les étages, certifications environnementales . et tellement d'autres engagements à découvrir et concrétiser ! Chacun contribue, chez Edenred, à écrire la transition de l'entreprise !



Nous recherchons notre futur Attaché de Clientèle partenaires marchands H/F à Montrouge (92) en CDI pour rejoindre l'équipe d'Evelyne !



Votre impact

Au sein de la Direction des Partenariats, vous serez directement rattaché à Evelyne, Superviseur Service Partenaires.

Vous êtes le point de contact privilégié pour nos partenaires stations, en prenant en charge leurs appels et e-mails avec professionnalisme. Vous jouez un rôle clé dans la gestion des réclamations, qu'il s'agisse de facturation, de remboursements ou de l'acceptation des cartes.





Vos missions

* Être en soutien de l'Equipe Partenaires pour le développement de l'affiliation aux réseaux des cartes carburant ;
* Accompagner des projets de déploiement du réseau pour les nouveaux marchés ;
* Alerter sur les dysfonctionnements liés aux partenaires station ;
* Prendre en charge l'affiliation des stations UTA end to end dans les systèmes ;
* Apporter des solutions techniques pour faciliter l'usage des cartes PRO ;
* Assurer le suivi et la mise à jour des différents partenaires (transfert et modification de contrat, création ou fermeture de sites).



Vos expériences et compétences qui feront votre succès

Vous avez idéalement une expérience professionnelle de 2 ans dans le domaine de l'assistanat/commercial BtoB, alternance comprise, si possible dans le secteur pétrolier.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques : bureautique, messagerie, CRM.

Vous avez un bon niveau d'Anglais professionnel.



C'est aussi votre savoir-être qui prime :

Soucieux des détails, vous savez aussi faire preuve d'adaptabilité en fonction du contexte

¿¿ En plus d'être autonome dans vos missions, vous être d'un naturel proactif

La satisfaction client est pour vous une priorité.

Vous respectez vos engagements et assurez un suivi rigoureux de vos actions, garantissant ainsi la confiance des clients et des équipes internes.







VIBE WITH US ?



Notre offre :

* Contrat : CDI
* Bureaux : Montrouge (92)
* Télétravail : 2 jours par semaine (à partir de 3 mois d'ancienneté)



Ce que vous allez trouver au sein de Edenred

* Nos avantages groupe : La meilleure carte ticket restaurant (10,53€ par jour, pris en charge à 60%), une prime d'intéressement, RTT, CSE aux petits soins, forfait mobilité douce avec notre partenaire Betterway, subvention télétravail, chèques Kadeos, chèques CESU ...
* Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, événements, programme sport & bien-être...)

* Un processus d'onboarding de qualité, une formation continue et un coaching collaborateur tout au long de votre parcours offrant de réelles perspectives d'évolution (+20% des recrutements) au sein de l'entreprise à la croissance pérenne



Processus de recrutement

Intéressé ? Nous ferons au mieux pour d'être transparents et rapides !

Découvrons-nous (15 à 30') en Teams avec notre recruteuse ;

Echangez avec le Superviseur et le Directeur des Partenariats (60') dans nos bureaux.



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