Chargé de Recouvrement F/H - Droit, fiscalité (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 3 Mois

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 3 An(s)

Salaire

32 - 32 k€ brut annuel

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Descriptif du poste:


Votre rôle en tant que Chargé de Recouvrement F/H sera de de recueillir les causes des impayés, contacter les débiteurs et mise a jour des dossiers.

Missions

Recouvrement :
* Contacter les débiteurs de son portefeuille clients pour obtenir le paiement intégral de la créance
* Recueillir les causes de l'impayé liées : non-conformité de la facturation (erreur barème, destinataire NH.), à des problèmes financiers (fonds de roulement non envoyé à l'intermédiaire ce qui bloque le paiement de la NH.)
* Aider le service encaissement pour d'obtenir les avis de paiement si ce dernier n'y arrive pas malgré plusieurs relances auprès des compagnies
* Envoyer les demandes d'avoirs aux personnes concernées par mail

Administration :
* Mettre à jour les dossiers : saisir dans le logiciel interne toutes les informations utiles au recouvrement ou communique ces informations à un autre gestionnaire
* Envoyer par mail à son référent technique les nouvelles informations relatives à la mise à jour de fichier client partagé regroupant les procédures de relances, la méthode de recouvrement, les contacts.
* Respecter les différentes procédures de l'entreprise (procédure des avoirs, bonnes pratiques de recouvrement, fiche d'instruction, barème.)
* Faire remonter les difficultés à son référent technique

Relations clients et internes :
* Veiller en permanence à la satisfaction des clients tout en prenant en compte systématiquement les intérêts de la société
* Informer les différents services en cas de litige sur un dossier
* Travailler avec les services : commercial, qualité, facturation, comptable afin de mettre en place des procédures facilitant le recouvrement des créances

Conditions et Avantages

Salaire : 32 000€ Annuel Brut

Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles.

Profil recherché:

* Vous êtes issu de formation en recouvrement
* Vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans en recouvrement clients, idéalement en assurances
* Une première expérience dans l'administration des ventes est attendue
* Vous êtes autonome, rigoureux et motivé
* Vous avez une appétence pour la relation client et avez un bon esprit d'équipe