DCS GROUP - Technicien / Technicienne informatique (H/F)
Offre publiée le 19/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- DCS GROUP
- Secteur d'activité
- Gestion d'installations informatiques (Code NAF 62.03Z)
Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux b...
Lieu de travail
75 - PARIS 02 (Code postal 75002) Voir sur une carte
Description de l'offre
Nous cherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien Support de Proximité - contexte VIP / Anglais F/H.
A ce titre, vous aurez pour missions principales :
Support et assistance aux utilisateurs VIP ;
Diagnostic, analyse et gestion des incidents des utilisateurs ;
Résolution des incidents en PMAD ou en proximité ;
Création et suivi de tickets d'incident jusqu'à leur clôture dans l'outil de ticketing ;
Actions spécifiques dans l'Active Directory (création de comptes, gestion de groupe.) ;
Préparation/installation du matériel des boutiques du groupe ;
Gestion du parc informatique.
Titulaire d'un Bac +2 en informatique, vous justifiez impérativement d'une expérience de 2 ans minimum sur des fonctions similaires idéalement acquises en contexte VIP.
Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens de service client développé et vous avez à cœur de mener à bien vos activités et de résoudre les incidents de vos utilisateurs. Bon communicant, vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et de partager vos compétences techniques. Un anglais opérationnel est demandé (contexte international)
Vous avez une bonne maîtrise des environnements techniques suivants :
Suite office 365 ;
Connaissance en réseaux ;
Active directory (création de comptes, gestion de groupe.) ;
Onedrive / Sharepoint ;
Connaissance de Workspace One (MDM)
Connaissance de l'environnement Mac OS
Bonne connaissance de l'Anglais
Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça.
Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes, tout simplement.
Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone ;
Puis, nous aurons le plaisir de vous rencontrer lors d'un entretien en visio ;
Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels ;
Bienvenue chez nous !
Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2454699
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne informatique (Code ROME : M1810)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.