Responsable guichet unique d'accueil des nouveaux arrivants H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

[51131] CHI André Grégoire - Montreuil
- Planifie, coordonne, organise et contrôle les différentes étapes de l'accueil des nouveaux arrivants paramédicaux afin de faciliter leur intégration dans l'établissement.
- Informe les professionnels paramédicaux dans le domaine des bonnes pratiques d'accueil et d'intégration, transmet les informations nécessaires au nouvel arrivant.
- Gère les différentes interfaces, outils et matériels nécessaires à son activité,
- Assure le suivi et la gestion des incidents survenant dans ses domaines d'actions
- Exerce ses fonctions en étroite collaboration avec les cadres des unités et en interface avec d'autres acteurs (secrétaire, agent administratif, technicien informatique.).
Accueil et intégration des personnels : 90%
En amont du recrutement
- Suivi quotidien de la complétude des dossiers
administratifs en cours et relance téléphonique /mail des candidats (outil informatisé partagé DS/DRH, Mstaff) *
- Transmission aux candidats du lien de téléchargement du livret d'accueil.
- Reporting et informations partagées avec l'encadrement
En amont de la prise de poste et après signature du contrat :
- Planification avec les cadres de santé de la date de l'entretien d'accueil,
- Inscription des nouveaux arrivants à la journée dédiée
- Demandes d'accès aux logiciels selon le métier
- Demande des droits/codes SIH.
Gestion des rendez-vous et traçabilité de :
- Accueil physique personnalisé des nouveaux arrivants
- Recueil de la signature de la charte SIH :
- Remise de la carte magnétique (+/- CPS)
- Accompagnement physique aux : accès parking, accès vestiaires et premier retrait d'une tenue propre dont procédure dégradée en cas de panne DAV, accès unité de soins.
- Accompagnement aux premières connexions : paiement repas, messagerie et intranet, logiciels métiers, accès GED, au manuel de prélèvement (infirmier), procédure AES/AEV,
- Remise du kit d'accueil /sac GHT GPNE : documents utiles (plan de circulation etc..), livret d'accueil, PMSP, plan d'intégration et de suivi, tenue professionnelle, secret professionnel, réglette EVA .
Gestion des dysfonctionnements et évolutions :
- Saisie, analyse et suivi de la réponse apportée au signalement et demande d'évolution des cadres de santé (codes SIH etc.)
- Propositions d'optimisation du circuit et des outils nécessaires à l'accueil et l'intégration réussie
- Création, et mise à disposition de kits « d'urgence » permettant de réaliser un recrutement accéléré.
- Gestion des vestiaires (selon les sites).
Communication et gestion de l'information Implication dans la vie institutionnelle et professionnelle (10%)
- Participation aux réunions institutionnelles : groupes de travail et de réflexion, direction des Soins, Instituts de formation.
*Nouveaux arrivants PNM, puis après évaluation, stagiaires PNM,
Description du profil recherché:
Savoir- être :
Travailler en équipe pluridisciplinaire en faisant preuve de qualités relationnelles
Curiosité intellectuelle
Ouverture d'esprit
Ouverture aux changements
Dynamisme et persévérance
Engagement professionnel
Sens critique
Diplomatie
Savoir-faire :
Organiser le travail en veillant au respect des protocoles et procédures
Mettre en place des outils de traçabilité en lien avec les cadres des services
Se situer en interlocuteur des cadres de santé
Planifier et organiser son travail en faisant preuve d'autonomie et de rigueur
Réajuster son organisation en fonction des imprévus
Rendre compte de ses actions
Faire des propositions visant à améliorer l'organisation
S'adapter aux changements et évoluer en réactualisant ses connaissances
Utiliser de façon autonome la bureautique (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) et les logiciels métiers : AGIR /HM
Horaires : Horaires normaux
Période de la journée : Jour