Technical Service Manager (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

35 H Travail en journée (35 H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 3500,00 Euros à 4000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Présentation de l'entreprise :
Depuis plus de 60 ans, le Groupe Weber Mining & Tunnelling est un leader mondial spécialisé dans la fabrication de produits chimiques pour la consolidation des sols, le remplissage de cavités, le blocage de venues d'eau et la lutte contre les échauffements dans les exploitations souterraines (mines et tunnels). Avec une solide expérience dans le secteur, le Groupe a récemment élargi son offre aux résines de scellement d'ancrages, ce qui lui ouvre de nouvelles opportunités de développement à l'international.
Mission :
Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Technical Service Manager H/F pour rejoindre le Département Technique. Vous serez responsable de la gestion et du suivi des relations avec la clientèle des filiales, distributeurs, partenaires et clients directs du Groupe. Sous la responsabilité de la Direction, vos missions incluront :
- Répondre aux besoins techniques des clients en leur apportant des solutions adaptées aux produits et services du Groupe.
- Gérer les offres de prix pour les produits et matériels d'injection, et assurer leur suivi auprès des clients.
- Assurer la formation et l'assistance technique des clients à l'aide du Technical Support, en les accompagnant dans la mise en œuvre des produits et le suivi des chantiers.
- Participer aux développements des innovations technologiques en lien avec les produits du Groupe.
- Gérer la documentation technique : réalisation des supports techniques et modes opératoires des matériels d'application.

PROFIL RECHERCHÉ :

- Profil recherché :
- Formation supérieure en génie mécanique ou génie chimique.
- Solide compétence technique, avec une expérience sur le terrain et un bon relationnel client.
- Vous êtes curieux, opérationnel et aimez les défis techniques.
- Parfaitement bilingue anglais (niveau courant), la maîtrise de l' allemand est un plus.
- Prêt à voyager régulièrement, avec des déplacements à raison de 1 à 2 voyages par mois, en France ou à l'international (filiales, partenaires, clients directs).
Compétences et qualités requises :
- Excellente capacité à communiquer et à travailler en équipe internationale.
- Autonomie, rigueur et sens du service client.
- Forte orientation résultats et sens du terrain.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (bureautique, logiciels techniques).
- Lieu : Rouhling (Lorraine - 5 km de Sarreguemines)
Date de début : À convenir
Rémunération : 3000 € à 4500 € brut mensuel, selon compétences et expérience, avec perspective d'évolution.
Avantages : 13 mois, intéressement, mutuelle, chèques cadeaux.