DCS GROUP - Technicien / Technicienne support en bureautique (H/F)
Offre publiée le 18/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- DCS GROUP
- Secteur d'activité
- Gestion d'installations informatiques (Code NAF 62.03Z)
Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux b...
Lieu de travail
44 - NANTES (Code postal 44000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Helpdesk F/H.
Au sein d'une belle équipe dynamique nous souhaitons vous confier les missions suivantes :
Prise en en charge des demandes et incidents
Qualification et priorisation des demandes
Gestion des tickets
Traitement et résolutions des sollicitations
Mise à jour des bases de connaissance
Parlons de vous !
Titulaire d'un Bac+2, vous maitrisez les techniques de prises d'appels.
Vous disposez d'un très bon sens du service client.
Votre empathie et votre aisance relationnelle sont vos meilleurs atouts pour ce poste !
4 étapes pour un processus de recrutement réussi :
1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone
2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio.
3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels.
4. Bienvenue chez nous !
Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2401823
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne support en bureautique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.