Secrétaire médical / médicale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Le service réalise des scintigraphies, des Tep-scan, des ostéodensitométries, des échographies, des cytoponctions, des épreuves cardiologiques d'effort et des traitements. La secrétaire médicale sera en charge d'assurer le secrétariat de l'ensemble du service (accueil /rendez-vous/secrétariat).

Amplitude horaire :
7 h 30/jour aménagées en fonction des besoins du service

Missions Permanentes

A l'accueil du service :

-Accueil physique et information des patients
-Utilisation du logiciel de gestion des dossiers des patients (Xplore), création et recherche de dossiers
-Gestion des rendez-vous sur Doctolib
-Utilisation des logiciels institutionnels (ORBIS : vérification de l'identité des patients, GILDA : cotation d'examen)
-Gestion des appels téléphoniques (urgences, rendez-vous, XploreAccompagnement du patient et du dossier scintigraphique en zone contrôlée (salle d'injection, secteur scintigraphique et zone TEP)
-Activité médicale libérale : enregistrement des documents administratifs

Au Bureau des rendez-vous :

-Rendez-vous téléphoniques, par email et physiques pour des examens de médecine nucléaire nécessitant une connaissance des protocoles d'examen :
-appel des patients pour fixer le rendez-vous

-Planification des examens dans le logiciel Xplore Rendez-Vous (identifier le patient, le service demandeur, l'examen attendu, donner les renseignements sur l'examen)
-Gestion des demandes d'examen (validation par le médecin, suivi des demandes)
-Gestion et suivi des dossiers de rendez-vous
-Envoi des convocations aux patients externes (courrier), par emails et aux services hospitaliers (email / fax)
-Gestion des demandes d'examen incomplètes : recherche de coordonnées du patient externe ou de sa localisation en cas d'hospitalisation


Au secrétariat médical :

-Saisie et envoi des comptes rendus validés dans les meilleurs délais (48h max)
-Gestion du dossier du patient

-Gestion des appels téléphoniques :

-Classement des résultats d'analyses (anatomopathologie et biologie) dans le dossier du patient

Connaissances associées
- Gestion du stress, Capacités pédagogiques
- Bureautique (Osiris, Intranet, Word, Excel.)
- Communication et relationnel
- Utiliser les gestes et postures/manutention

QUALITÉS REQUISES
- Conscience professionnelle
- Esprit d'équipe, de solidarité, disponibilité
- Respect de la hiérarchie, sens du service public
- Sens de l'organisation, ordre, rigueur et faculté d'adaptation
- Esprit d'initiative, de dynamisme et d'implication
- Discrétion professionnelle, respect du secret médical, de la confidentialité
- Capacités relationnelles vis à vis de l'équipe et des patients


EXPÉRIENCES CONSEILLÉES
- Expérience professionnelle logistique, ouvrière ou technique dans un secteur hospitalier ou médicalisé
- Maîtrise de l'outil bureautique PC (logiciels Word, Excel)