Opérateur centre d'appels dépannage électricité F/H (H/F)
Offre publiée le 15/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Enedis, anciennement ERDF, est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France.
Lieu de travail
93 - NOISY LE GRAND (Code postal 93160) Voir sur une carte
Description de l'offre
ENEDIS recherche un(e) opérateur(trice) Centre Appels Dépannage à Noisy-Le-Grand.
Cette personne sera en réception d'appels de tous nos clients pour prendre en charge les clients sans courant et les mettre en sécurité.
Les missionsAnalyser et établir un diagnostic à distance,Créer une demande d'intervention d'un technicien en fonction du diagnostic,Communiquer les premières consignes de sécurité pour prévenir les risques électriques,L'emploi sera amené à réaliser des missions complémentaires de back office.
L'emploi contribue à la satisfaction de l'ensemble des clients du distributeur et à la démarche de prévention sécurité.
Après une période de montée en compétence, un passage en horaires continus sera possible (3x8= Matin, Après midi, Nuit)
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2327830
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Électricien / Électricienne de maintenance (Code ROME : I1309)
Autre appellation de l'offre : Responsable maintenance dépannage électricité industrielle
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