Les Bienveillants - Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Mensuel de 2000,00 Euros à 2100,00 Euros

Prime semestrielle sur objectifs

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Qui est Les Bienveillants?
Créé en 1993 à Paris, ayant gardé son âme de start-up ambitieuse, Les Bienveillants accompagne les personnes âgées, en situation de handicap, fragilisées ou encore les enfants malades qui souhaitent vivre à leur domicile dans les meilleures conditions de bien-être et sécurité.
Les Bienveillants est une filiale du Groupe Ouicare, Leader des services à la personne en France.
Les Bienveillants veille à la satisfaction des clients et des auxiliaires de vie en leur fournissant les clés nécessaires pour une relation d'accompagnement durable (planning stable, choix des missions, rémunération attractive, ...).
Notre ambition ? Faire bénéficier le maximum de personnes dépendantes de notre expertise et devenir le leader de l'Ile-de-France avec 50 agences sur le territoire.
Ce projet vous motive ? Notre ADN vous parle ? Vous souhaitez rejoindre notre équipe d'ambassadeurs bienveillants ? N'hésitez plus et rejoignez-nous !
Les Bienveillants recrute un.e Coordinateur/rice de Secteurs H/F en CDI pour son agence à Paris 12.
Vos missions :
En tant que coordinateur(rice) de secteurs, vous êtes au centre des relations entre les intervenants et les clients bénéficiaires :
- Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, visite à domicile, élaboration du plan d'accompagnement, établissement de devis / estimation, .
- Sélectionner et proposer des auxiliaires de vie adaptés aux besoins des clients bénéficiaires
- Organiser et gérer les plannings des intervenants
- S'assurer de la supervision, de la qualité des interventions auprès de nos clients bénéficiaires, et de leur satisfaction
- Effectuer les visites chez les clients pour la mise en place des accompagnements, contrôler la satisfaction des clients, et plus généralement l'ensemble de la relation clientèle par tous les moyens en sa possession (téléphone, Internet,.),
- Prospecter des clients potentiels, notamment par la distribution de tracts et documents commerciaux de l'entreprise,
- Prospecter et développer le réseau des prescripteurs, notamment les commerçants, les comités d'entreprises, les collectivités locales, .
- Etablir les rapports d'activité demandés par l'entreprise et traiter les différentes tâches administratives confiées,
Les fonctions confiées au salarié sont par nature évolutives et pourront être modifiées en fonction des nécessités de fonctionnement de l'entreprise.
Vidéo de présentation de la marque Les Bienveillants :
https://www.youtube.com/watch?v=sa-Mkrq-XF4&t=17s
Bac + 2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social / médico-social ou 3 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès d'auxiliaires, de bénéficiaire et d'institutions locales (CCAS, CLIC, .)
- Maitrise du pack Office
- Polyvalence, implication, rigueur et esprit d'équipe
- Autonomie et faculté d'adaptation
- Prise d'initiative et dynamisme
- Capacité d'adaptation