Gardien d'immeuble H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Au sein de la Direction Territoriale de Nord-Est à Armentières et rattaché au responsable de site, vous êtes le 1er interlocuteur des clients locataires. Vous êtes au cœur de la relation locataire et de la gestion de notre patrimoine immobilier ! En tant que Gardien(ne) d'Immeubles, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos locataires et dans le bon entretien des espaces de vie. Vous êtes le lien entre notre entreprise et les résidents, garantissant un cadre de vie agréable et sécurisé. Au sein de la Direction Territoriale de Flandres Hainaut, et rattaché au responsable de site, vous êtes le 1er interlocuteur des clients locataires.
Vos missions clés :
* Accueillir et accompagner les locataires : Vous êtes leur premier contact pour toute question ou demande. Votre sens du service et votre réactivité feront de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e).
* Commercialiser des logements : Vous organisez des visites, mettez en avant les équipements et infrastructures des quartiers et participez activement à la réduction de la vacance des logements.
* Gérer des réclamations et suivi des travaux : Vous gérez les réclamations des locataires, planifiez les interventions nécessaires et assurez le suivi des prestataires externes pour garantir la qualité des travaux effectués.
* Gérer la maintenance et l'entretien : Vous veillez à la propreté des parties communes, effectuez une maintenance de première urgence et contribuez au bon état des bâtiments et des équipements (ascenseurs, etc.).
* Gérer le recouvrement des loyers : Vous apportez votre soutien aux actions de recouvrement dans un esprit de dialogue et de proximité avec les résidents.
Le profil :
* Expérience et formation : Vous êtes titulaire d'un CAP Gardien(ne) d'Immeubles (ou équivalent) et disposez d'une expérience significative dans un poste similaire.
* Compétences relationnelles : Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute, votre diplomatie et votre capacité à vous adapter à différents types de personnes.
* Organisation et rigueur : Vous aimez prendre des initiatives, gérer plusieurs tâches en même temps et assurer un suivi minutieux des actions entreprises.
* Maîtrise de l'outil informatique : Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et avez un bon niveau de français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Ce que nous offrons :
* Rémunération attractive : entre 25 000 € et 26 000 € annuels sur 13,5 mois et une prime de vacances (hors autres primes).
* 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés.
* Mutuelle (73 % prise en charge)
* Abonnement de transport. en commun (60 % prise en charge)
* Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)
Pourquoi nous rejoindre ?
* Un poste au cœur de l'action : Vous aimez le travail de terrain et êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement dynamique.
* Une entreprise humaine et bienveillante : ICF Habitat Nord-Est valorise ses collaborateurs et leur offre des opportunités de développement.
* Un travail qui a du sens : Vous contribuez à améliorer le cadre de vie des locataires et à renforcer le lien social au sein des quartiers.
Dans le cadre de sa politique diversité, ICF HABITAT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Si vous avez à cœur de travailler dans une ambiance collaborative et de prendre soin du bien-être des locataires, rejoignez-nous et faites la différence.
Le mot du manager :
Parce que nos équipes de proximité sont indispensables à notre action, nous vous attendons pour les aider à relever les défis d'aujourd'hui avec le seul objectif : mettre nos clients au centre de nos préoccupations. Nous sommes prêts à vous accueillir au sein de notre team dans laquelle vous trouverez des collègues professionnels, sérieux et engagés. Intéressé(e) ? Rejoignez nous
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 25 000,00€ à 26 000,00€ par an
Avantages :
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
Rémunération supplémentaire :
* 13ème Mois
* Primes
Lieu du poste : En présentiel