Gestionnaire ADV export (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 1 Mois

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 5 An(s)

Salaire

Annuel de 35000,00 Euros à 40000,00 Euros

Indemnité repas / Transports

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Up Skills recherche un(e) Gestionnaire ADV Export (h/f) pour une mission de 1 mois à Antony en INTERIM


Rattaché(e) au Responsable ADV Export Eu & International, vous assurerez le suivi des commandes à l'export, depuis la saisie des dites commandes jusqu'à la livraison des produits finis.


Vous serez le/la garant(e) de l'interface client, filiales ou distributeurs, et veillerez au maintien de la qualité de service.


Dans ce cadre, vos principales missions seront :


 - Assurer la réception et le suivi des commandes jusqu'à l'expédition en s'assurant de donner un feedback régulier aux clients :
o Traiter les commandes clients saisies directement par les filiales et les distributeurs ou procéder à leur saisie si nécessaire
o Mettre à jour le portefeuille clients en centralisant les données sur un répertoire partagé
o Suivre les commandes et veiller à la coordination des actions associées dans le cadre de réunions bi-hebdomadaires avec les services concernés : expédition, transport, production, supply
o Suivre les expéditions en lien avec le Responsable Transport et la logistique, puis mettre à jour le planning des expéditions
o Gérer les flux financiers (facturation, avoir, produits gratuits) en accord avec la Direction Commerciale

- Traiter les réclamations : analyser les réclamations et les transmettre au service Assurance Qualité ou Pharmacovigilance
-  Assurer les relances associées aux activités de recouvrement
-  Prendre en compte de manière proactive les différents besoins des clients : réaliser des réunions tous les 15 jours avec certains clients du périmètre afin d'analyser les tendances du marché et procéder à l'identification des besoins associés



Nous recherchons un gestionnaire ADV Export compétent pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal devra posséder les compétences suivantes :



- Titulaire d'un Bac +2 Commerce internationnal ou Export
- 5 ans d'expérience professionnelle minimum sur une fonction similaire
- ANGLAIS courant indispensable (une deuxième langue serait appréciée)

- Bon relationnel et vous appréciez le travail d'équipe 
- Rigueur / autonomie / capacité d'organisation