Télévendeur / Commercial Sédentaire H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

28 H Travail en journée (28 H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 12,00 Euros à 12,17 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Rattaché(é) au Responsable Télévente, vous êtes en charge de contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux par la performance des secteurs dont vous avez la responsabilité et ce, en collaboration avec les Chefs de secteur.
A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
- Mettre en œuvre la politique de fidélisation
- Veiller à la saturation des clients sur les produits définis par la politique commerciale
- Suivre son portefeuille clients en collaboration avec les Chefs de secteurs
- Vendre les opérations commerciales définies (promotion...) et les actions dédiées (offre découverte...)
- Mettre en place et optimiser son planning d'appels en fonction des besoins et en coordination avec les Chefs de Secteur avec lequel vous collaborez
- Assurer l'interface avec les services internes (recouvrement, les services qualité, service après-vente logistique et comptabilité) pour le règlement des litiges et des avoirs, toujours dans un but de satisfaire nos clients
- Participer à la qualité du service client au quotidien.
Poste à pourvoir de suite en CDI, à temps partiel (28h).

PROFIL RECHERCHÉ :

Diplômé d'une formation commerciale, vous justifiez d'une expérience significative en télévente, idéalement auprès d'une clientèle BtoB.
Véritable ambassadeur de STALAVEN, vous maîtrisez les techniques de vente par téléphone et êtes attaché à la satisfaction client.
Organisé et réactif, vous faites preuve d' esprit d'équipe, d' écoute active et d' enthousiasme. Doté d'un excellent relationnel, votre implication et votre curiosité vous permettront de mener à bien cette mission et de vous développer au sein du Groupe.
Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques.
SALAIRES ET AVANTAGES :
- Salaire fixe + variable
- 13ème mois
- Retraite supplémentaire
- Forfait + prime d'ancienneté
- Compte Epargne Temps
- Intéressement / Participation
- Comité Social & Economique (chèques-vacances, tarifs préférentiels loisirs/vacances, etc )