Chargé de Clientèle (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros

TITRE RESTAURANT ET PRIMES OBJECTIFS

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Nos priorités : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l'évolution de notre personnel.

Pour notre filiale FILACOM, dédiée à la gestion des relations clients, nous recherchons un(e) Chargé de clientèle H/F

Sous la responsabilité du Superviseur, vous devez :

-Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM
-Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
-Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels






-Vos talents feront la différence :

Vous êtes un(e) super communiquant(e). Que ce soit au téléphone ou par mail, vous savez comment transformer une conversation technique en échange fluide et agréable.

-Première expérience réussie dans les métiers de la relation client
-Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
-Aisance avec l'outil informatique et téléphonique