Agent Administratif Gestionnaire de Réseau Clients H/F
Offre publiée le 13/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 1 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée
- Salaire
- Mensuel de 1813,00 Euros à 1813,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Manpower
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
Lieu de travail
67 - BARR (Code postal 67140) Voir sur une carte
Description de l'offre
POSTE : Agent Administratif Gestionnaire de Réseau Clients H/F
DESCRIPTION : Manpower MOLSHEIM recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Agent Gestionnaire de Réseau clients (H/F). Mission 1 :
- Prise de RDV entrant - Réception des appels de clients souhaitant le remplacement de leurs compteurs ou cherchant des informations - Réponses aux clients sur les éventuelles questions techniques suivant une trame fournie - Gestion de la prise de RDV en utilisant le système d'information clientèle
Mission 2 :
- Prise de RDV sortant - Appel des clients suivant une liste fournie par Gaz de Barr - Echanges avec le client permettant de répondre aux éventuelles questions avant de proposer une intervention.
- Gestion de la prise de RDV en utilisant le système d'information clientèle
Mission 3 :
- Actes de gestion clientèle - Lien au quotidien avec les techniciens réalisant les opérations de poses des compteurs - Appui informatique sur les interventions - Suivi des prises de RDV et complétude des journées d'interventions
Intérêts, spécificités du poste - Horaires de 7h par jour sur 5 jours - Flexibilité en période de congés annuels - Disponibilité vis à vis de contraintes ponctuelles - Etre au service du client (satisfaction clientèle)
1812?51 Brut + 13è mois + chèques déjeuners Les « savoirs » et « savoir-faire » :
- Maîtrise des techniques d'échange avec le public
- Maîtrise de l'outil informatique
Les « savoir-faire » comportementaux :
- Sens du contact
- Esprit d'équipe/solidarité
- Calme et maîtrise de soi
- Ecoute
- Rigueur et sens de l'organisation
- Discrétion et confidentialité
- Autonomie
- Polyvalence
- Relationnel et travail en équipe
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 17-02-2025 Durée : 1 mois
PROFIL :
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2207872
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Agent administratif / Agente administrative (Code ROME : M1602)
Autre appellation de l'offre : Employé / Employée de bureau
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.