Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 15000,00 Euros à 25000,00 Euros

CSE, Intéressement, Participation

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
A la recherche d'une belle opportunité professionnelle dans le monde de l'assurance ? La Macif est là pour vous !
Nous recherchons nos futurs conseillers commerciaux à distance en alternance au sein de la cellule digitale & sortante de notre Centre de Relation Client Commercial de Lille (59).
Que vous soyez étudiant(e) ou en reconversion professionnelle, nous vous proposons d'intégrer notre Centre de Formation des Apprentis (CFA) pour préparer un titre de niveau BAC+3 : ' conseiller multi-canal de clientèle particuliers en banque assurance ' avec notre école partenaire Excelia à Lille.
A partir de septembre 2025 et pour un an, vous ferez partie d'une promotion de 12 autres alternants au sein du Centre de Formation des Apprentis (CFA) Macif. Vous suivrez un parcours de formation personnalisé et serez accompagné(e) d'une équipe pédagogique et de professionnels sur le terrain pour vous former au métier de la relation commerciale.
Vous l'avez bien compris, notre annonce 2-en-1 vous propose la formation et le poste qui vous donneront l'opportunité d'intégrer notre entreprise en CDI à la fin de votre année d'alternance !
Des immersions au sein de notre réseau d'agences seront organisées à partir sur second semestre.
Description des missions :
Accompagné(e) de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes :
- Véhiculer l'image de la MACIF dont vous commercialisez les produits et les services lors de campagnes d'appels sortants auprès de nos clients sociétaires et prospects
- Renforcer la relation de la MACIF avec ses sociétaires par des actions de fidélisation et de développement. Chez nous pas de vente forcée mais une préoccupation commune : proposer des produits adaptés aux besoins de chacun
- Procéder à des opérations de recommandation en prenant des RDV physiques ou téléphoniques vers notre réseau d'agences et nos centres de relation spécialisés en Santé, Prévoyance, Finance et Epargne
Description du profil :
Votre profil :
- Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2 (ou en cours de validation) ou vous souhaitez effectuer une reconversion professionnelle
- Vous avez une réelle appétence commerciale, vous savez convaincre, aimez vendre, êtes prêt(e) à relever des challenges et êtes animé(e) par les objectifs
- Vous avez le sens du service client, vous êtes reconnu(e) pour votre écoute active
- Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique et vous vous projetez sur un poste majoritairement au téléphone
Les avantages :
- L'opportunité d'intégrer notre entreprise en CDI à la fin de votre cursus si celui-ci est réussi
- Une mutuelle, une prévoyance, une prise en charge de 50% de votre abonnement aux transports en commun, un Comité d'Entreprise, un accord d'intéressement, un restaurant d'entreprise ou des tickets restaurants
- La possibilité de participer à des défis solidaires
- Un salaire indexé sur notre grille de rémunération interne, supérieure au SMIC
En lien avec sa démarche de 'bien vivre ensemble au travail', la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
- Vous vous reconnaissez dans les valeurs mutualistes et solidaires de la Macif