Responsable Service Deploiement Informatique H/F
Offre publiée le 13/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée
- Salaire
- Annuel de 30000,00 Euros à 40000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Expectra
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
Lieu de travail
64 - BAYONNE (Code postal 64100) Voir sur une carte
Description de l'offre
POSTE : Responsable Service Deploiement Informatique H/F
DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise spécialisée dans l'externalisation de système d'information, pour le recrutement d'un Référent déploiement H/F afin de renforcer ses équipes.
Vos missions :
Participer aux réunions d'avant-projet et réflexions sur les déploiements complexes (en collaboration avec le DSI)
Gestion d'une équipe de 3 personnes
Piloter les dossiers de déploiements et petites installations (suivi de l'avancement des dossiers, soutien technique aux équipes et relation client)
En collaboration avec l'équipe, prise en charge des déploiements ou installations complexes
Gérer du support téléphonique/mail reçus et traitement des incidents N1,N2 et/ou N3 (diagnostic, résolution, information aux clients)
Gestion de la relation avec les clients, les partenaires et prestataires extérieurs
Garantir un haut niveau de qualité de service (délais d'intervention et de mise en place des
installations, qualité des échanges et du conseil, transfert de connaissances)
Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation et documentations
techniques nécessaires au bon fonctionnement du service déploiement
Participer aux astreintes assurées par la DSIO (1 semaine / 3)
Assurer une veille technologique
PROFIL : De formation Bac +2/+3, vous justifiez d'une expérience de 4 années en tant que responsable support informatique et une première expérience sur le management d'une équipe support.
Connaissances techniques :
Windows serveur et services liés (bureau à distance, contrôleur de domaine, DNS, DHCP, etc.)
Linux (CentOS, DEBIAN), installation de distribution et packages applicatifs
Réseau (LAN, WAN, multi-sites, VPN, WIFI)
Postes de travail (Windows 7, 10, 11)
Virtualisation (Proxmox, ESX)
VOIP (Xivo, 3CX)
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2207092
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Directeur / Directrice des services informatiques -DSI- (Code ROME : M1803)
Autre appellation de l'offre : Chef de projet informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.