Téléconseiller H/F
Offre publiée le 13/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Horaire de 11,88 Euros à 12,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Groupe Actual
- Secteur d'activité
- Activités des sièges sociaux (Code NAF 70.10Z)
Nous recherchons pour notre client, dans le cadre d'un accroissement d'activité, des téléconseillers/téléopérateurs.
Lieu de travail
57 - METZ (Code postal 57000) Voir sur une carte
Description de l'offre
POSTE : Téléconseiller H/F
DESCRIPTION : Nous ne recherchons pas seulement un conseiller clientèle :
Nous cherchons des candidats motivés, impliqués et disponibles, désireux d'élargir leurs compétences, de bâtir un véritable projet professionnel et d'intégrer un poste stable et durable.
Accompagné(e) par votre superviseur, vos missions consisteront à :
- Gérer les appels entrants et sortants (sans vente)
- Assurer la gestion des dossiers clients
- Créer et gérer les contrats
- Enregistrer et traiter les réclamations
- Planifier et suivre les interventions
- Clôturer et fermer les contrats
NC
PROFIL : Compétences recherchées
Communication : Bonne écoute et capacité à répondre de manière claire et professionnelle.
Relation client : Empathie et sens du service pour répondre aux besoins des clients.
Gestion des réclamations : Savoir résoudre les problèmes de manière efficace.
Organisation : Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2206900
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.