Réceptionniste polyvalent H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour assurer une expérience agréable à tous ceux qui franchissent notre porte.
Responsabilités
* Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
* Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants avec professionnalisme
* Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
* Assurer la prise de messages et la gestion des courriers électroniques
* Organiser les réservations et les rendez-vous pour les services proposés
* Collaborer avec les différentes équipes pour garantir un service fluide et efficace
* Maintenir l'espace d'accueil propre et accueillant
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
* Vous avez une expérience antérieure en réception ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
* Vous êtes bilingue ou multilingue, avec une excellente maîtrise du français et de l'anglais (d'autres langues sont un plus)
* Vous possédez d'excellentes compétences en service client, avec un sens aigu de l'écoute et de l'empathie
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les systèmes de gestion des appels
* Vous faites preuve d'une grande capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant organisé(e)
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où votre contribution sera valorisée, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 11,65€ à 12,08€ par heure
Nombre d'heures : 35 par semaine
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 13/02/2025