Conseiller clientèle (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Prestalis, délégataire de service public, gérant des centres aquatiques et de piscines pour les collectivités recherche pour son complexe aquatique AQUALENS situé à Lens (62) son (sa) :
CONSEILLER CLIENTELE (F/H)
CDI à temps plein
Sous l'autorité du responsable relation client et du directeur du complexe aquatique , vous assurez l'entretien, l'accueil et le conseil aux usagers du complexe aquatique.
Les missions seront les suivantes :
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Vente de produits et services
- Conseil et assistance auprès des clients
- Gestion des réclamations
- Inscriptions des clients aux différentes activités
- Gestion de la caisse en respectant les procédures
- Valorisation de la pédagogie enseignées dans la structure
- Mettre à jour le fichier des abonnés
- Participe à la communication du site sur les réseaux sociaux.
- Participation aux animations de la piscine (diffusion de flyer, information nouveautés, présence aux évènements.)
- Missions de saisies des bases de données, tâches administratives.
- Facturation clientèle, fournisseurs et partenaires
- Veiller à la bonne tenue de l'espace accueil et des zones périphériques.
Profil
Vous êtes une personne dynamique, aimant la relation clientèle et souhaitant vous investir pour votre société.
Nous exigeons une expérience de 1 à 2 ans minimum dans la vente ou en tant que commercial.
Vous devez avoir des connaissances sur Word et Excel.
Bonne présentation exigée.
Ce poste requiert de la rigueur, de l'autonomie et de la polyvalence. Une grande disponibilité est demandée (travail le Week-end et les jours fériés).
Vous serez actif(ve) et impliqué(e) dans l'accueil et le conseil aux clients. Vous souhaitez avancer, et être porteur des valeurs de l'entreprise.
Notre politique RH implique la diversité des profils et le refus de toutes discriminations en valorisant les candidats sur le seul critère de leurs compétences.
Si vous avez envie de rejoindre nos équipes, adressez votre candidature (CV et lettre de motivation)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Horaires :
* Disponible le week-end
* Travail en journée
* Travail en soirée
* Travail les jours fériés
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 24/02/2025