CONSEILLER CLIENTELE GESTION CARD F/H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 24 Mois

Durée de travail

Travail en journée

Expérience

Débutant accepté

Salaire

.

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

L'Agence accès réseau distribution assure, par l'intermédiaire d'équipes composée d'une trentaine de personnes, la relation avec ses clients au travers de 4 missions principales :

l'ARD (Accès au Réseau de Distribution), pour la gestion des contrats de nos clients en relation direct avec Enedis, en soutirage et/ou en injection sur l'IDF ;
La Facturation qui accompagne les conseillers CARD sur le périmètre national ;
Et enfin, l'ARGP (Accueil Raccordement Grands Producteurs), pour la gestion des raccordements Grands Producteurs sur l'IDF

Au Coeur de la transition écologique, dans un domaine en plein essor, l'équipe raccordement producteur rayonne sur l'intégralité de la région Ile de France.

Dans un contexte en évolution avec de fort enjeux, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clients Raccordement Grands Producteurs par nous appuyer sur les démarches administratives.

Il/Elle sera en charge de la gestion des rédactions des contrats des grands producteurs, des relances associées et de son pilotage en lien avec le manageur.
Il/Elle sera amené(e) à effectuer des relances ou demandes d'informations auprès de nos services internes mais également auprès de nos clients.
Egalement, une aide auprès de l'équipe sur le suivi des dossiers en cours sera à apporter suivant les besoins
Des missions transverses pourront être confiées, au niveau de l'équipe ou plus largement de l'agence.
Si vous souhaitez rejoindre une équipe engagée agissant pour le développement des énergies renouvelables et investie dans l'accompagnement client, ce poste est fait pour vous !
Les sujets et les sollicitations sont variés et nous permettent d'évoluer dans un environnement dynamique. Nous travaillons au quotidien avec une approche responsabilisante et collaborative, induisant confiance et autonomie au sein de l'équipe.

- Prime annuelle d'intéressement
- Abonnement transports annuel pris en charge à 100%
- Mutuelle
- 30 jour de congés par an + 5 jours de révision pour toute la durée du contrat
- Accès au Comité d'Entreprise
- Aide au logement possible sous conditions
Diplôme recherché : BTS NDRC ou GPME ou DUT
L'aptitude au travail en équipe est l'un de vos atouts, tout comme le partage des méthodes de travail.
Vous avez le sens client et souhaitez accompagner au quotidien des clients à fort enjeux pour Enedis, vous êtes autonome, rigoureux et dynamique, vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles, et êtes à l'aise avec l'informatique : ce poste est fait pour vous !
N'oubliez pas de joindre à votre candidature :
CV
Lettre de motivation
Vos 3 derniers bulletins de notes
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.
Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.