Commercial / Commerciale sédentaire (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 32000,00 Euros à 35000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
- Renseigner les clients sur les prix, les délais de livraison et faire le lien sur les questions techniques (appels entrants)
- Répondre aux demandes de prix.
- Relancer par téléphone les clients à la suite des offres de prix proposés (appels sortants)
- Elargir la vente en proposant des produits complémentaires et les promotions en cours
- Remonter les informations pertinentes recueillies en clientèle auprès de sa Direction
- Assister ponctuellement le commercial itinérant : saisie des devis, suivi des dossiers, prise des rdvs, etc.
- Gérer les réclamations des clients en collaboration avec le service ADV
- Vérifier la disponibilité des marchandises en stocks
- Valider que le client dispose d'un compte à l'agence et en respecte les conditions définies.
- Participer à des actions commerciales (journées commerciales, télévente, incentives...)
Activités ponctuelles
- Réceptionner, vérifier, stocker et préparer les produits destinés aux clients
- Prendre part au suivi et à l'inventaire des stocks pour réapprovisionnement.
- Assurer la propreté et la bonne circulation des espaces de stockage
Description du profil :
Vous avez une expérience de la relation commerciale auprès des professionnels du bâtiment/BTP/second oeuvre
Savoir-faire
- Pertinence et rapidité de la réponse
- Comprendre la demande et proposer les solutions adaptées
- Vendre les produits et services associés
- Adapter son langage à ses interlocuteurs
- Pratiquer un argumentaire persuasif
- Savoir préserver la marge
- Gérer et adapter le temps investi auprès des clients
Savoirs-être
- Sens de l'écoute
- Esprit d'équipe
- Autonome
- Organisé
- Combativité
- Ténacité
- Persuasion, conviction
- Curiosité
- Disponibilité