Technicien Hotline SAV _ Instruments de process H/F
Offre publiée le 12/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)
- Salaire
- Annuel de 25000,00 Euros à 35000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Mécanique industrielle (Code NAF 25.62B)
Depuis plus de 100 ans, KROHNE innove dans son domaine d'activité : l'instrumentation de process. Connus et reconnus par tous les acteurs de notre marché, nous sommes un des leaders mondiaux. Notre croissance s'est toujours appuyée sur des fondations solides, avec comme priorité la recherche, le développement et l'orientation clients. Avec plus de 4100 collaborateurs, répartis sur 44 sociétés, nous sommes présents dans une centaine de pays à travers le monde. Notre site e...
Lieu de travail
26 - ROMANS SUR ISERE (Code postal 26100) Voir sur une carte
Description de l'offre
Dans le cadre d'un remplacement suite à une mobilité interne, vous intégrez le Service clients.
Votre mission :
Vous réalisez l'assistance téléphonique après-vente sur l'ensemble des produits de la gamme KROHNE.
Vous procédez aux dépannages et mises en service en respectant les délais. Vous pouvez également réaliser les réparations à l'atelier.
Votre rôle consiste à :
- Réaliser l'assistance téléphonique auprès de la clientèle KROHNE
- Assurer le suivi des dossiers sur le secteur confié.
- Collaborer avec les équipes commerciales internes et externes
- Dépanner ponctuellement des appareils à l'atelier Service clients- De formation Bac+2/3 technique en Mesures Physiques, Electrotechnique ou maintenance industrielle ou expérience similaire dans un environnement technique.
- Connaître les produits de la gamme et les technologies de l'instrumentation serait un plus.
- Être capable d'établir un diagnostic, d'effectuer une analyse technique à distance
- Être capable de comprendre les besoins clients afin de proposer la solution adéquate
- Avoir le sens relationnel, adapter sa posture en fonction de son interlocuteur pour maximiser la qualité des échanges
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2139083
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne de maintenance industrielle (Code ROME : I1304)
Autre appellation de l'offre : Technicien(ne) d'installation d'équipements industriels
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.