Chargé de relation clientèle H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Entreprise de l'économie sociale, CCMO Mutuelle assure une protection complémentaire en cas de maladie, accident et autres aléas de la vie dans le respect des valeurs mutualistes. Nous proposons aux particuliers (étudiants, jeunes, familles, retraités), aux professionnels indépendants (commerçants, artisans, professions libérales) et aux salariés d'entreprise, d'association, de collectivité et leurs dirigeants des produits et services en santé prévoyance.
Nous cherchons, pour un poste en CDI : Chargé de relation clientèle (H/F).
Dans le cadre défini par la Direction Commerciale et Marketing mais aussi dans le respect de la Charte de la Mutuelle, vous assurez l'interface avec nos assurés sous contrats collectifs ou travailleurs non-salariés et vous accompagnez les commerciaux.
Vos missions :
- Vous analysez la situation des entreprises pour établir les besoins clients.
- Vous accompagnez les commerciaux dans leurs activités de prospection, de négociation et de fidélisation des entreprises.
- Vous élaborez et proposez des solutions et prestations dans le domaine de la complémentaire santé et de la prévoyance dans le respect des règles et procédures.
- Vous assurez le reporting de votre activité auprès de votre direction.
- Vous réalisez le suivi administratif des dossiers et aussi le suivi du portefeuille adhérents et prospects.
Vous êtes doté d'un très fort esprit d'équipe et avez un goût prononcé du service client.
Vous maitrisez les outils informatiques.
Grâce à votre capacité d'adaptation, vous êtes à même de traiter divers sujets au téléphone avec nos entreprises adhérentes tels que des renseignements sur les contrats, des prises de rendez-vous pour les commerciaux ou encore de l'accompagnement sur les services CCMO.
Vous êtes capable de valoriser et vendre l'image de notre mutuelle et nos produits grâce à votre attitude positive et vos capacités relationnelles.
Votre capacité à trouver des solutions vous permet d'élaborer des offres répondant aux problématiques des adhérents et prospects.
Vous possédez idéalement une formation Bac +2 dans ce domaine et avez déjà une première expérience, de préférence dans le secteur de l'assurance santé.
Conditions :
· CDI - basé à Beauvais (60)
· 34 heures et 52 mins
· Travail en semaine et en journée
· Mutuelle avantageuse et Prévoyance
· Horaires flexibles
· Télétravail 1jour/semaine
· CSE
· Restaurant d'entreprise
· Crèche d'entreprise
· Rémunération à partir de 22 000€ par an
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 22 000,00€ par an
Avantages :
* Restaurant d'entreprise
Horaires :
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel