Technicien / Technicienne de maintenance en matériels domestiques électroniques (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 3 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
En tant que technicien(ne) expert(e) au sein d'une cellule dédiée au support immédiat vos missions seront les suivantes :
Mentorer une équipe de 3 techniciens juniors.
Planifier et coordonner les interventions techniques.
Maintenance et réparation des équipements de haute technologie chez les clients haut de gamme.
Diagnostic des pannes et mise en place des solutions techniques adaptées.
Vérification du bon fonctionnement des équipements après intervention.
Assurer un service client irréprochable, avec un fort sens du relationnel.
Présenter une image professionnelle et soignée de l'entreprise.
Former et conseiller les clients sur l'utilisation optimale de leurs équipements.
Intervenir rapidement en cas d'urgence grâce à une cellule dédiée au support immédiat.
Travailler en étroite collaboration avec le responsable technique après-vente pour résoudre les situations critiques.
Participer à la formation continue sur les nouveaux produits et technologies.
Description du profil :
Vous êtes titulaire d'un BTS MAI (Maintenance des Systèmes Mécaniques Automatisés) ou équivalent et avez au moins 4 ans d'expérience en tant que technicien support technique ou SAV, de préférence dans les secteurs High Tech ou les équipements connectés. Vous avez une expérience en gestion d'équipe et en planification des interventions.
Vos compétences techniques en maintenance et réparation, votre aisance relationnelle et votre sens du service client sont vos principaux atouts. Une bonne présentation et élocution sont indispensables.
Rémunération: 30K€ - 34K€ brut annuel + véhicule de service + participation + prise en charge des frais de déjeuner + mutuelle + salle de sport + formation continue et évolution de carrière.