Réceptionniste (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Sous la Responsabilité de notre Cheffe de Réception, vous êtes en charge de l'accueil de nos clients (individuels ou groupes) et de leurs formalités d'enregistrement et de départ, dans le respect des politiques et procédures en vigueur au sein de l'établissement.

Vous assurez une qualité d'écoute exemplaire et avez un rôle de coordinateur clé avec les autres services afin de répondre ou anticiper les demandes de nos clients et les satisfaire pleinement.
Vous prenez en charge le check-in et check-out de nos clients.
Vous êtes capable de tenir la caisse de la réception et de prendre des encaissements.
D'une manière générale, le/la titulaire du poste peut être amené(e) à effectuer toutes autres tâches entrant dans son domaine d'activité.

Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour
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Expérience réussie de 1 an minimum à la réception d'un établissement hôtelier haut de gamme
Maîtrise du logiciel OPERA
Parfaite maîtrise de l'anglais, autres langues additionnelles un plus
Sens de la qualité, de l'excellence et du détail
Créativité et ouverture d'esprit
Apporte un état d'esprit positif et fédérateur
Apporte des solutions en cas de litiges
Excellente présentation et élocution et bon sens de l'accueil et du relationnel
Excellentes capacités d'organisation et rapidité d'exécution

Avantages :

Mutuelle 65%
Transports 80%
Tenue de travail ou Pressing
Journées continues
Double indemnité nourriture
13ème mois (après 1 an d'ancienneté)
2 jours de repos consécutifs
Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe