Responsable service clients (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 3 An(s)

Salaire

Annuel de 35000,00 Euros à 40000,00 Euros

I/P + Voiture fonction

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas la relation client !
Mais si vous voulez prendre la gestion complète d'un portefeuille grands comptes, on vous attend !
Car chez Elis, nos Responsables du Développement Client assurent le suivi, la fidélisation et le développement de leur portefeuille.
· Vous veillez au respect des engagements contractuels, apportez un conseil personnalisé commercial et réalisez le reporting de l'activité commerciale,
· Vous gérez les sollicitations des clients, en collaboration avec un(e) Assistant Service Client,
· Vous développez le portefeuille existant en faisant évoluer les contrats par la vente additionnelle et/ou la montée en gamme, en accompagnant la mise en place chez le client,
· Vous renégociez les contrats et accompagnez les hausses tarifaires,
· Vous collaborez avec les services en interne de production, logistique et les fonctions supports du siège. Vous contribuez notamment à la mise en place et l'optimisation des contrats groupe dans une logique de satisfaction client.
Des déplacements réguliers sont à prévoir sur le périmètre géographique des départements 18, 36 et 86.
Description du profil :
Du relationnel, des responsabilités et une rémunération motivante, ça vous tente ?
Oui ? Alors c'est par ici
' Une?période?d'intégration?et de formation afin?de?découvrir Elis,?ses?services et le?métier,
' Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier,
' Un salaire fixe annuel à partir de 35keuros et une rémunération variable de 15% liée à vos objectifs,
' Un véhicule de fonction,
' De multiples primes?: prime d'intéressement et de participation après 3 mois d'ancienneté, un dispositif d'épargne salariale, mais aussi une prime d'ancienneté après 1 an en poste.
' Et d'autres avantages?: mutuelle / prévoyance d'entreprise, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...).
Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact recruteur, un ou deux entretien(s) manager, un entretien RH. Et une réponse garantie.