Gestionnaire ADV (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 3 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Vos missions principales :
- Gérer l'ensemble du processus des commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison.
- Suivre les stocks et assurer la disponibilité des produits en collaboration avec les services logistiques et production.
- Assurer la facturation et la gestion des litiges liés aux commandes.
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour garantir leur satisfaction.
- Analyser et anticiper les besoins clients pour optimiser le service rendu.
Les avantages :
- Mutuelle d'entreprise avantageuse.
- Prévoyance.
- Tickets restaurant ou indemnités repas.
- Prime de participation ou d'intéressement selon les résultats.
- Remboursement à hauteur de 50 % des frais de transport en commun.
Description du profil :
- Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou technique, le secteur aéronautique étant un atout majeur.
- Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques (SAP et Excel).
- Doté(e) d'un bon sens relationnel et d'un esprit d'analyse, vous êtes rigoureux(se), réactif(ve), et orienté(e) satisfaction client.