Vendeur / Vendeuse de cuisines (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Le site internet concepteur-vendeur.fr est spécialisé dans la diffusion d'offres d'emploi dans le secteur de l'habitat et de l'aménagement d'intérieur...
VENTE
- Accueillir les clients au showroom dans une ambiance conviviale, créer un lien, découvrir leur projet
et leurs envies
- Analyser et satisfaire les besoins des clients, les conseiller en répondant à leurs questions techniques
et concrétiser les ventes
- Concevoir et dessiner avec les clients leurs projets en 3D personnalisés en respectant leurs attentes
et budget
- Réaliser des devis détaillés adaptés pour les clients en respectant la politique commerciale
- Assurer la relance des dossiers en cours pour optimiser le taux de transformation des devis
- Mettre en place la meilleure qualité de service pour assurer les ventes et fidéliser les clients
SUIVI CLIENT
S'intéresser attentivement à l'activité des clients pour assurer leur satisfaction
- Suivi des projets de A à Z, en assurant un service client de qualité
- Suivi des commandes des clients
- Suivi de la facturation et des paiements des clients
- Suivi des impayés
- Suivi des dossiers SAV :
➢ Transmission des axes d'améliorations au directeur d'agence
➢ Assistance technique
➢ Assurer la satisfaction client
➢ Gestion des incidences et du service après-vente
DÉMARCHES ADMINISTRATIVES
- Suivi et atteinte des objectifs mensuels / annuels, et contrôle des marges
- Renseigner / actualiser en permanence le fichier clients (CRM)
- Mise à jour des expositions, envoi de prix, catalogues, échantillons et des nouveautés sur les produits