Technicien HD N2 (H/F)
Offre publiée le 08/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 25000,00 Euros à 27000,00 Euros
- véhicule, tickets restaurant
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Qualis
- Secteur d'activité
- Conseil en systèmes et logiciels informatiques (Code NAF 62.02A)
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Expertises : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logis...
Lieu de travail
75 - PARIS 16 (Code postal 75016) Voir sur une carte
Description de l'offre
Je recherche, pour l'un de mes clients , un Technicien HD N2
Missions:
* Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs (matériel, logiciels, réseaux).
* Diagnostiquer et résoudre les incidents ou escalader vers les équipes concernées.
* Gérer les tickets d'incidents dans un outil dédié, effectuer des mises à jour et rédiger des rapports d'intervention
* Répondre aux sollicitations téléphoniques et mails, création de tickets sous GLPI
* Intervention en PMAD de N1 et N2 afin de faire de la résolution d'incidents
* Tests de procédures client.
Démarrage : début mars (la validation des profils se fera avant le 14 février)
Durée : Longue mission
Salaire : 25-27k (selon profil)
Localisation : Paris 16e
Prérequis :
* L'orthographe et la qualité rédactionnelle sont exigés par le client
* Bon savoir être
* Autonome et rigoureux
* Pas de nécessité d'habilitation
* Environnement Windows, Office 365
* Profil ayant minimum 2 ans d'expérience sur de l'HD
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 1951840
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Support aux utilisateurs en informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.