Réceptionniste du soir (H/F) - Horaires fixes

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Opportunité au Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle!
Venez rejoindre notre équipe dynamique au Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle, situé dans un quartier touristique. Nous accueillons une clientèle d'affaires et de loisirs tout au long de l'année. Si vous aimez le contact client et souhaitez intégrer une équipe conviviale, ce poste est fait pour vous !
Votre rôle :
* Assurer un accueil personnalisé et attentionné pour nos clients.
* Veiller à leur bien-être tout au long de leur séjour.
* Anticiper et résoudre rapidement les éventuelles insatisfactions.
* Faciliter la communication avec les clients et entre les différents services de l'hôtel.
* Être à l'écoute des remarques des clients et contribuer à l'amélioration continue de notre service.
* Gérer les fichiers clients et utiliser les outils Accor pour fidéliser chaque client.
* Réserver un accueil privilégié aux membres du programme de fidélité Accor "All"
Rythme de travail :
* Shift du soir de 14h30 à 23h00 (horaires fixes)
* 2 jours de repos consécutifs, dont un week-end par mois.
Exigences :
* Organisation et rigueur.
* Maîtrise minimum du français et de l'anglais.
* Sens du service et du détail.
* Goût pour le contact client.
* Excellentes compétences relationnelles et de communication (interne et clientèle).
* Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative.
* Capacités d'adaptation.
* Compétences informatiques.
Avantages :
* Tickets restaurant.
* Prime semestrielle.
Salaire :
* Montant brut : 2 058,42 € par mois.
* Type d'emploi : Temps plein, CDI.
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 058,00€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Rémunération supplémentaire :
* Primes
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 17/02/2025