Agent / Agente d'accueil (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 1 Mois

Durée de travail

temps partiel - 24H30 Autre (temps partiel - 24H30 Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

CCN 66

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Identifier, traiter une demande client

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  Secrétariat médical

Description de l'offre

L'Udaf de la Loire est chargée de promouvoir, défendre et représenter les intérêts de l'ensemble des familles du département. Association du secteur médico-social, l'Udaf compte 140 salariés et gère notamment des services de protection et d'accompagnement de publics fragilisés.

Nous recherchons : Un(e) Agent(e) d'accueil sur l'antenne de Saint Etienne en CDD à 70% du 28 Juillet au 31 Août 2025 pour un remplacement congés d'été.

Vous serez rattaché(e) à la Responsable d'antenne dans l'exercice des missions suivantes :
- Accueil et traitement des appels téléphoniques
- Accueil physique
- Partage d'informations avec les MJPM et les partenaires dans le respect des règles de confidentialité sur les usagers, les familles et contribution à la gestion des situations
- Information sur les situations, alerte sur les difficultés, les situations dégradées et les dysfonctionnements
- Participer aux réunions nécessaires à la bonne marche de ce service
Profil :
- Bonne maîtrise de l'expression écrite - pack office
- Maîtriser les techniques d'organisation administration et de gestion documentaire
- Techniques de communication d'accueil
- Esprit d'initiative autonomie
- Rigueur, ordre, méthode
- Aptitude au travail en équipe
- Bienveillance
- Réactivité sur les situations
- Compétences en administratives

Formation initiale : Bac +2 exigée secrétariat (idéalement dans le médico-social : BTS SP3S ou BTS ESF)

Rémunération : Classification Agent Administratif Principal - (à partir de 1427.88€ + avec modalité de reprise d'expérience suivant les modalités de la convention collective CCN66).

Intégrer l'Udaf 42, c'est avoir :
- Un parcours d'accompagnement et d'intégration
- Un plan de formation ambitieux vous permettant d'exercer ses missions dans les meilleures conditions dans un souci d'actualisation des compétences et de progression
- La mutuelle prise en charge à 60% par l'UDAF
- Avantages CSE (cartes cadeaux, chèques vacances,...)
- Des moments conviviaux organisés plusieurs fois par an par la Direction et le CSE.

Rejoindre l'UDAF 42, c'est l'opportunité de s'investir dans une mission qui a du sens, celle d'œuvrer au quotidien auprès de publics fragilisés. Vous contribuez à leur protection et les soutenez pour leur assurer une vie décente et plus sereine.