Responsable de l'Office Tourisme (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

5 An(s) - Gestion Ressources Humaines

Salaire

Annuel de 35000.00 Euros sur 12 mois

Négociable selon profil

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Développement de partenariats
• Données d'activité de la structure, du service
• Gestion des ressources humaines
• Techniques commerciales
• Gestion financière
• Analyser les tendances du marché touristique
• Concevoir et réaliser des actions de promotion du patrimoine
• Définir ou promouvoir une stratégie de développement local
• Gérer les relations avec les partenaires locaux
• Promouvoir les activités touristiques locales
• Animer, coordonner une équipe
• Élaborer, suivre et piloter un budget
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Assurer la conformité des activités avec les réglementations locales
• Connaissances du Territoire Exigé
• Notions de Comptabilité

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Tourisme

Description de l'offre

Au sein d'une équipe et sous la responsabilité du président vous gérez les deux salariés actuellement en poste. Vous assurez la gestion administrative, financière et les ressources humaines de la structure, ainsi que de la mise en œuvre de sa stratégie de développement. Vous pilotez les projets, coordonnez les équipes. Vous assumez les bonnes relations avec les élus et leurs référents, nos partenaires et acteurs locaux (hébergeurs, producteurs locaux .). Organisez, vous serez à l'écoute de tous dans l'intérêt touristique territorial. Vous garantissez l'hospitalité de nos visiteurs et assurez les promotions et les animations sur le territoire. Vous rapportez régulièrement au président ou aux membres du conseil
d'administration les informations jugées importantes.

Détails des Missions :

Gestion de la structure
- Elaborer la stratégie de la structure et bâtir le plan d'actions correspondant.
- Faire appliquer les orientations par délégation de l'autorité hiérarchique.
- Gérer la partie administrative, statutaire et juridique de la structure.
- Contribuer à l'établissement du budget global de l'OT.
- Gérer administrativement le personnel : planning, congés.

Accueil
- Accueillir physiquement dans les locaux de l'office de Tourisme et hors les murs.
- Accueillir téléphoniquement.
- Traiter les demandes d'information.
- Valoriser le potentiel touristique local.
- Tenue de la caisse accueil.
- Assurer la billetterie pour des manifestations locales.

Promotion
- Elaborer le plan annuel de promotion.
- Préparer les dossiers techniques pour les actions de promotion.
- Elaborer les supports de communication grand public : carte touristique, guide d'accueil .
- Représenter l'OT sur des salons professionnels et grand public.

Animation du territoire
- Elaboration du planning annuel des évènements mis en place par l'OT.
- Montage des évènements : choix des prestataires, prestations proposées.
- Elaboration et diffusion des supports de communication.
- Mise en place de la logistique et sécurité liée à l'évènement.

Animer le réseau des prestataires
- Animer le partenariat entre l'OT et la Maison du Tourisme de Nogent le Roi, Syndicats d'initiative (B.I.T) de Gallardon et Auneau.
- Sensibiliser et accompagner les hébergeurs dans leurs démarches de qualification, accueil des clientèles et connaissance du territoire.
- Animer le réseau des professionnels du tourisme par l'organisation de réunions et rencontres régulières.
- Accompagner les porteurs de projet : Rencontre sur place pour évaluer le potentiel du lieu / conseils pour la création juridique de la structure / accompagnement sur les besoins, les habitudes et attentes des clients aujourd'hui et sur notre territoire.

Commercialisation Montage de produits touristiques
- Monter et gérer le dossier d'immatriculation au registre des agences de voyages.
- Identifier les ressources touristiques du territoire.
- Etudier, concevoir et construire des produits touristiques.
- Négocier les contrats avec les différents prestataires de services.
- Rédiger les programmes et élaborer les brochures correspondantes.
- Suivre l'exploitation commerciale des produits.
- Assurer l'assistance réceptive aux prescripteurs de séjours.

Observation économique
- Assurer la remontée quotidienne et mensuelle des informations partenaires et visiteurs via Tourinsoft.
- Suivi et établissement des statistiques de fréquentation de l'OT.

Animateur Numérique de territoire
- Sensibiliser et former les prestataires touristiques et les utilisateurs à l'évolution de l'e-tourisme.
- Aider à structurer et animer les réseaux sociaux existants et identifier de nouvelles pistes d'extension pour l'office de tourisme.
- Elaboration de la stratégie numérique de l'Office de Tourisme et du cahier des charges du site internet de l'Office, développé en interne.
- Optimiser le référencement du site internet

Prise de poste au 1er juillet avec idéalement une passation dès le 15 juin.