Responsable Commercial Après Vente H/F (12) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Horaires annuels (35H Horaires annuels)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Annuel de 40000.0 Euros à 48000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Nous recherchons un(e) Responsable Commercial Après Vente H/F (12) pour notre client, une entreprise industrielle innovante et en pleine expansion, située à Villefranche-de-Rouergue (12).

En tant que Responsable Commercial Après Vente H/F (12), votre rôle est de suivre le cycles de vie des lignes et des machines vendues chez les clients, de proposer des évolutions techniques et des nouveautés.

Vos missions principales seront de/d' :

1 - Suivi auprès des clients :

* Réaliser des visites régulières chez les clients afin de suivre l'utilisation des équipements
* Identifier les besoins de pièces de rechange, proposer des évolutions techniques ou de maintenance
* Mettre à jour les outils CRM et veiller à la fiabilité des informations clients

2 - Projets rétrofits :

* Réaliser des propositions de modernisation de matériel (remplacement, évolution technique) à partir des besoins clients
* Préparer les devis, plans d'intervention, et s'assurer de leur faisabilité technique
* Coordonner les interventions avec les équipes internes

3 - Suivi des ventes :

* Assurer le suivi post-vente des projets validés, de l'installation à la mise en service
* Être l'interlocuteur privilégié du client durant toute la phase de réalisation
* En cas de litige, assurer les relances et coordonner avec le service concerné

4 - Amélioration continue :

* Recueillir les retours d'expérience des clients et des équipes pour faire évoluer nos offres
* Participer à des séminaires et à la montée en compétence continue avec l'équipe commerciale

Horaire (Cadre) : Forfait
Rémunération : 40k€-48k€ brut annuel + Tickets Restaurant + Avantages interne
Déplacements : Zone Méditérannée Est (Turquie, Grèce, Les Balkans)
Les déplacements représentent 40 à 60% du temps de travail selon l'activité

Si vous êtes passionné(e) par le développement commercial et souhaitez contribuer à l'amélioration de la satisfaction client, le poste de Responsable Commercial Après Vente H/F (12) est fait pour vous ! Rejoignez la Team Commerciale de notre client !

* Vous êtes titulaire d'un Diplôme minimum Bac+2 en Commerce et/ou en Gestion
* Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel
* Excellente communication écrite et orale en français et anglais
* Excellentes compétences relationnelles et capacité à gérer des relations clients
* Capacité à analyser les besoins clients et à proposer des solutions adaptées
* Flexibilité, réactivité, sens de la négociation et sens de la satisfaction client
* Capacité rédactionnelles : rédaction de rapports d'audit, d'intervention, offres commerciales, etc.
* Disponibilité pour des déplacements fréquents dans la zone Méditerranée Est (Turquie, Grèce, Les Balkans)
* Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante, n'hésitez pas à postuler au poste de Responsable Commercial Après Vente H/F (12) !

Confidentialité assurée