Opérateur en téléassistance H/F
Offre publiée le 23/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 1860.6 Euros sur 12 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- SECURI-TEL
- Secteur d'activité
- Activités liées aux systèmes de sécurité (Code NAF 80.20Z)
Lieu de travail
83 - LA SEYNE SUR MER (Code postal 83500) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Protection des personnes
- Actions et techniques de prévention, de sécurité et de secourisme
- Utilisation d'équipements de surveillance
- Utilisation de systèmes d'alarme
- Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident
- Gérer les situations d'urgence et appliquer les procédures de sécurité
- Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Relayer de l'information
Description de l'offre
Dans le cadre d'un développement d'activité, nous recherchons des opérateurs en téléassistance spécialisés dans l'accompagnement des personnes âgées et/ou dépendantes équipées d'une alarme à compter du 1er juin. Votre rôle consistera à offrir un soutien personnalisé et rassurant aux utilisateurs de notre système de téléassistance, en assurant leur sécurité et leur bien-être.
Responsabilités :
Répondre aux alertes déclenchées par les alarmes de téléassistance.
Évaluer rapidement la situation et fournir une réponse appropriée.
Coordonner les interventions d'urgence si nécessaire, en contactant les services appropriés (famille, ambulances, pompiers, etc.).
Offrir un soutien moral et rassurant aux personnes durant les appels.
Mettre à jour les dossiers des abonnés après chaque intervention.
Qualifications requises :
Expérience préalable en téléassistance, en service à la personne ou en support technique.
Excellentes compétences en communication orale.
Empathie et capacité à rassurer rapidement les personnes en situation de stress.
Bonne gestion du stress et capacité à prendre des décisions rapides et appropriées.
Connaissances de base en informatique.
Par roulement, vous travaillerez un weekend sur 2, pas de travail de nuit. Journée en 12 heures
Une expérience similaire ou en tant qu'opérateur en télésurveillance ou de réceptionniste est demandée.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 191MSHK
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Agent / Agente de prévention et de sécurité (Code ROME : K2503)
Autre appellation de l'offre : Opérateur / Opératrice en télésurveillance
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.