Coordinateur/ Coordinatrice de Résidence Senior (CDI) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 25545.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations
• Maintenir un environnement propre et accueillant
• Utiliser les outils numériques
• Autonomie et polyvalence Exigé
• Excellentes capacités relationnelles Exigé

Description de l'offre

Description de l'entreprise
Nohée (anciennement Cogedim Club) fait partie du groupe Altarea, l'un des premiers développeurs immobiliers de France.

Pour répondre au vieillissement de la population et afin de proposer une solution de logement adaptée aux seniors autonomes, le Groupe ALTAREA a créé en 2010, la marque Cogedim Club qui compte plus d'une trentaine de résidences en exploitation en 2023. Afin de s'adapter à une transition démographique et correspondre aux nouvelles attentes des seniors, Cogedim Club devient Nohée, une marque moderne, plus dans l'ère du temps mais qui garde l'esprit Maison de famille si chère aux valeurs d'origine.

Description du poste
Notre groupe s'attache, autour de valeurs humaines fortes, à créer et gérer des habitats pour seniors créateurs de lien.

Nohée recherche un coordinateur - F/H en CDI pour sa résidence de Lyon 6.

En tant que coordinateur opérationnel, vous serez amené à participer à la vie d'une résidence pour seniors autonomes au sein d'une petite équipe.

Conformément à notre ADN de bienveillance et d'esprit maison de famille, vous entourerez nos clients seniors, leur prêterez une oreille attentive et répondrez à leurs demandes. Nous ne sommes pas médicalisés mais vous serez prêt à gérer des situations d'urgence, de jour comme de nuit. Vous proposerez et animerez des activités, vous aurez plaisir à converser avec nos clients.

Vous veillerez au bon fonctionnement de la résidence en étant attentif à l'entretien et à la présentation des lieux et des appartements. Vous suivrez les différents prestataires (technique, ménage, restauration, auxiliaires de vie, ...).

Vous participerez à la gestion administrative de la résidence : signature de baux, états des lieux, suivi de facturation et d'encaissement, suivi commercial.

Vous saurez également promouvoir la résidence localement auprès des clients et des prescripteurs.

Si vous êtes motivé(e) par ce métier passionnant, polyvalent et avant tout humain au sein d'une entreprise en plein essor.

Qualifications
Parmi vos qualités, nous apprécierons tout particulièrement :

Aisance relationnelle et dynamisme

Capacité d'adaptation

Esprit d'équipe

Créativité, initiative et autonomie

Empathie

Vous attachez une importance particulière à la notion de service.

La connaissance du public sénior serait un plus.

Un bonne maitrise du pack office (notamment Excel) est impérative pour ce poste.

Informations complémentaires
Ce poste occasionne de travailler en semaine, le week-end et les jours fériés ainsi que des astreintes de nuit.