Agent / Agente d'accueil relations usagers eau et déchets (H/F)
Offre publiée le 23/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 1 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 6 Mois
- Salaire
- Mensuel de 1810.0 Euros à 1850.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- CC BAUGEOIS VALLEE
- Secteur d'activité
- Administration publique générale (Code NAF 84.11Z)
Vous voulez être acteur de la transition environnementale, Vous aimez fonctionner en mode projet, Vous souhaitez intégrer un collectif au service d'un territoire rural. Alors n'hésitez plus, et venez rejoindre l'équipe de la communauté de communes Baugeois-Vallée.
Lieu de travail
49 - BAUGE EN ANJOU (Code postal 49150) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Assurer un accueil téléphonique Exigé
- Identifier, traiter une demande client Exigé
Description de l'offre
La communauté de communes Baugeois-Vallée créée en 2017 s'engage, avec ses sept communes membres, pour un service public efficient au bénéfice de ses 36 000 habitants.
Pour répondre à cet objectif et entretenir une relation de qualité avec les usagers des services de l'eau, de l'assainissement et des déchets elle a mis en place un guichet unique.
Pour renforcer ce guichet unique, nous recrutons un(e) agent d'accueil qui assurera, en parfaite complémentarité avec ses 4 collègues, l'accueil physique et téléphonique.
Vos missions :
- Accueil physique et téléphonique des abonnés des services
- Apporter une réponse adaptée, par oral ou par écrit, aux demandes et aux réclamations.
- Faire remonter aux services les problématiques rencontrées par les abonnés
- Informer les abonnés des aides et des dispositifs proposés par la collectivité
- Mettre à jour les bases de données des abonnés
- Saisir les demandes de prélèvements
- Aider à la facturation
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 191MMDQ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée d'accueil (Code ROME : M1601)
Autre appellation de l'offre : Agent / Agente d'accueil
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.