Team Leader en service Desk (H/F)
Offre publiée le 23/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 3 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 6 Mois
- Salaire
- Horaire de 16.0 Euros à 20.0 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- SIM FECAMP
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
SIM AGENCES D'EMPLOI présente depuis plus de 10 ans sur Fécamp est en recherche constante pour agrandir sa tribu ! Pourquoi rejoindre la SIM ? - Ouverture de l'agence : 8h30-12h15 13h30-18h tous les jours - Société indépendante et locale - Une équipe dédiée à votre recrutement pour faire le point sur votre profil & une dédiée au suivi de votre mission - Choix de la dématérialisation des contrats par email ou papier - Acompte possible toutes les semaines par virement ou par chèque.
Lieu de travail
92 - Levallois-Perret (Code postal 92300) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Accompagner une personne dans l'acquisition de connaissances
- Adapter les méthodes d'analyse aux objectifs
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Concevoir et mettre en place un entretien individuel ou collectif
- Gérer la communication interne et externe
- Transmettre une méthodologie, un procédé
- Utiliser des logiciels spécifiques
Description de l'offre
Connaitre Service Now obligatoire
Une expérience solide en Service Desk en qualité de Team Leader.
Cela implique suivi du backlog, gestion des collaborateurs, planning, reporting.
Avoir la capacité de réaliser des Cotech et COPIL (Suivi de KPI)
Doit impérativement parler Anglais.
Localisation : Pont de Levallois Perret
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 191MKTJ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Manager de proximité (Code ROME : M1506)
Autre appellation de l'offre : Team manager
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.