Conseiller-e Clients Boutique contrat de professionnalisation H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 13 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

- de 26 ans 80% SMIC / +26ans: 100%

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Conduire un entretien de vente
• Conseiller, accompagner une personne
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Recueillir et analyser les besoins client
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent

Description de l'offre

Au sein d'une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes dans les univers du fixe, du mobile, de l'internet et de multi-services en vous assurant de la satisfaction des clients. Vous faites vivre aux clients une expérience différenciante, humaine et digitale.

Sous la responsabilité du responsable de la boutique :
Vous accueillez le client et établissez une relation de confiance durable
Vous créez de la valeur à chaque contact client et pilotez le parcours client omnicanal
Vous faites de la promotion de nos services digitaux au client
Vous travaillez au service du collectif
Vous établissez un diagnostic des besoins du client et vous réalisez des démonstrations de produits et services.
Vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins.
Nous recherchons un.e collaborateur.trice (de 16 à 25 ans OU demandeurs d'emploi inscrits à pôle emploi sans limite d'âge) pour intégrer nos équipes en tant vendeur/se en boutique ORANGE.

Pour obtenir le titre professionnel CQPT (certificat de qualification professionnelle des Telecom), vous bénéficierez d'une formation de + de 200 heures sur une durée de 13 mois. La formation se fera en interne directement en boutique.
IMPORTANT:
Vous ne pouvez pas postuler si vous avez une formation Bac pro vente, Bac STMG, BTS (MCO, NDRC, vente.), DUT TC, Bachelor et Master Commerce/vente.
Vous ne pouvez pas postuler si vous avez une expérience significative et récente en vente dans les domaines de l'assurance, banque, immobilier ou télecom.

En effet ce contrat de professionnalisation est réservée à des profils non diplômés et non expérimentés. Vous devez soit avoir moins de 26 ans SOIT si vous avez plus de 26 ans être inscrit à France travail.