Chargé / Chargée d'accueil et d'information (H/F)
Offre publiée le 22/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- selon CNN51 + pri
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- COS LES SUREAUX
- Secteur d'activité
- Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social (Code NAF 87.90B)
Présent sur Montreuil depuis 1967, le COS Les Sureaux est un établissement reconstruit en 2017. Il est composé de deux services : Un Centre d'Accueil pour Demandeurs d'Asile (CADA) d'une capacité d'accueil de 155 places pour des demandeurs d'asile et réfugiés . Un Centre d'Hébergement et de réinsertion sociale d'un capacité de 72 places pour des jeunes de 18 à 35 ans. Nous mettons à disposition des usagers des logements en collectif comme en diffus.
Compétences nécessaires
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Formations nécessaires
-
CAP, BEP et équivalents Exigé
Secrétariat
Description de l'offre
Au sein d'un établissement social accueillant et hébergeant 227 personnes, vous avez les mission principales suivantes :
- Gestion de l'accueil téléphonique et physique de l'établissement
- Gestion des boites e-mails de l'établissement
- Ouverture, saisie et enregistrement du courrier à destination des résidents comme de l'établissement
- Saisie et envoi de documents à la demande de la direction
- Prise de note et rédaction des comptes rendus des réunions
- Création et complétude de tableaux, listes, attestations (salariés, stagiaires, usagers), notes de service, notes d'information.,
- Gestion de la communication de l'établissement (affichages panneaux ou numériques, réseaux sociaux, site internet, etc).
- Appui à la gestion des ressources humaines et de la comptabilité de l'établissement (impression et tri des factures, préparation des sessions de formation, etc).
- Préparation des documents nécessaires et gestion de l'organisation des formations
- Gestion de la planification des déplacements de la direction
- Gestion et commande de fournitures
- Créer et compléter les dossiers des usagers sur le logiciel d'accompagnement
- Gestion de certains projets pour améliorer la qualité de l'établissement
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 191LGYF
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée d'accueil (Code ROME : M1601)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée d'accueil et d'information
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