Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 8 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1897.71 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients Exigé
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception Exigé
• Gérer les plaintes de manière professionnelle Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés Exigé
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé Exigé
• Optimiser les processus de check-in et check-out Exigé
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Exigé
• Connaissance des logiciels de l'hôtellerie Exigé

Description de l'offre

Vous travaillerez soit le matin soit l'après-midi. Vous êtes chargé(e) de l'accueil client, des réservations, de la tenue du standard, des encaissements et de la facturation.

Vous êtes chargé(e) de l'accueil des clients et à l'écoute de ses besoins, vous renseignez les clients sur nos services et les activités à faire dans notre région. Une deuxième langue étrangère parlé est souhaitée.

Poste non logé.
**Etablissement mal desservi par les transports en commun.** facilité de se garer gratuitement à côté de l'hôtel
Poste à pouvoir du 22 avril au 3 novembre 2025.

Compétence(s) du poste
-Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
-Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres
-Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
-Répondre au demandes des clients durant leur séjour