Gestionnaire service client (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 10 Mois

Durée de travail

37H Autre (37H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Capacité à travailler sous pression
• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé

Description de l'offre

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE
Avec plus de 4100 collaborateurs, le Groupe Weishaupt est le leader européen des systèmes de l'
énergie. En matière de techniques de l'énergie, le groupe est spécialisé dans la conception et la
production de brûleurs, de chaudières, de systèmes solaires, et de pompes à chaleur.
Au travers de notre filiale Weishaupt en France, nous commercialisons l'ensemble de la gamme de
produits synonyme de fiabilité et d'excellence industrielle. Grâce à notre réseau nous accompagnons
nos clients à travers toutes leurs démarches, depuis le conseil, la mise en service jusqu'au service
après-vente.

VOS MISSIONS
Rattaché-e à l'Agence de Chambéry (La Motte Servolex), votre
mission sera de coordonner l'activité des Techniciens au quotidien ;
- Réception des demandes clients (appels, mails.)
- Conseil de premier niveau
- Rédaction des ordres de mission
- Planification des interventions des techniciens
- Suivi post-interventions (commandes de pièces, rapports
d'intervention, facturation.)