Concierge de site touristique - alternance Bts à Master 2 ans (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 24 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1802.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Très bon niveau d'anglais Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  Commerce
  BTS MCO OU AMUM (préparation de)

Description de l'offre

Le groupe SSP accueille un concierge assistant en alternance F/H préparant une formation de type BTS à Master pour une période de deux ans pour la rentrée de septembre.

Pour cette alternance :

-La maîtrise de plusieurs langues étrangères dont un très bon niveau d'anglais sont impératifs,
-Une première expérience en relation client ou en conciergerie sera fortement appréciée,
-Fermeture habituelle du site le lundi, disponibilité le week-end (en respect la calendrier de votre alternance).

Missions principales :

Dans le cadre de votre alternance, vous découvrirez et serez formé(e) au poste de chargé(e) de conciergerie ou concierge assistant H/F d'une conciergerie de site touristique .
Vous développerez ainsi des connaissances en management, gestion de centre de profit et de relation client.
Vous participerez activement à la gestion opérationnelle du restaurant, au service client ainsi qu'à l'animation d'équipe.


Dans ce cadre, vos missions seront :

Accompagner le concierge référent dans les missions liées à l'activité du service.
Accueil et service client : recevoir, conseiller et fidéliser la clientèle, en garantissant un service rapide et de qualité.
Gestion des services : participer à mettre en place de nouveaux services selon les demandes des clients.
Supervision de l'espace au niveau logistique
Etablir des partenariat avec les sous traitants.

Profil recherché :

Vous préparez un BTS à master ou équivalent.
Vous êtes dynamique, motivé(e), ponctuel(le) et avez un bon sens du contact.
Vous aimez le travail en équipe et le rythme soutenu.
Vous faites preuve d'adaptabilité, de rigueur et avez le sens des responsabilités.
Alors, bonne nouvelle : votre future alternance est chez nous !

Rejoignez une équipe engagée pour apprendre chaque jour, et évoluer dans un environnement en constant mouvement.

Conditions
Rémunération : Selon la grille en vigueur pour les contrats en alternance
Avantages :
Déjeuner pris en charge
Indemnité transport (50 % du Pass Navigo)
Mutuelle et prévoyance d'entreprise

A propos du groupe SSP
Nous sommes déterminés à engager nos collaborateurs afin qu'ils se sentent motivés et valorisés. En tant qu'employeur responsable, nous déployons des actions en faveur d'un impact sociétal et environnemental positif.

L'égalité des chances, la diversité et l'inclusion sont des priorités chez SSP
Nous appliquons le principe d'égalité des chances, de non-discrimination, de diversité et d'inclusion. Ainsi, à compétences égales, l'ensemble des candidatures sont étudiées avec le plus grand soin. Nous encourageons et accueillons les candidatures de tous horizons et cela sans aucunes distinctions.