Gestionnaire avaries (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 3 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 An(s) - en assurance

Salaire

à définir selon profil

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Gestion des garanties et des assurances
• Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
• Rédiger un contrat d'assurance
• Conseiller, accompagner une personne
• Identifier, traiter une demande client
• Utiliser les outils numériques
• Contrôler la conformité des données
• Mettre à jour un dossier, une base de données

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé

Description de l'offre

Vous êtes en charge de la gestion des dossiers avaries et des dossiers d'accident de la circulation
Vos missions principales :
Gestion des dossiers avaries et des accidents de la circulation
- Assure l'enregistrement, le suivi de tous les dossiers avaries (activités nationales et internationales)
- Réalise la création des dossiers, si nécessaire, dans VEGA
- Conseille les conducteurs pour la rédaction des constats à l'amiable
- Communique les éléments nécessaires a la bonne gestion des dossiers aux fournisseurs
- Négocie avec les fournisseurs les montants des réparations
- Négocie à l'amiable avec les tiers lorsque la filiale est responsable
- Contro1e les factures fournisseurs
- Réalise les refacturations
- Réalise les statistiques mensuelles
- Assure la transmission des informations aux compagnies d'assurances
- Assure les relations et la transmission des informations avec les sociétés mandatées par les clients pour la gestion des avaries
- Suit et contrôle les règlements des compagnies d'assurance
- Alerte sur les dysfonctionnements importants

Qualité, sécurité, environnement :
- Participe, dans son domaine, à l'analyse incidents clients
- Assure le suivi des avaries dans le logiciel VEGA
- Respecte les consignes de circulation et de sécurité du site
- Participe à l'entretien et à la propreté de son poste de travail et de son environnement de travail
- Est sensible aux aspects environnementaux (tri des déchets, économies d'énergies .... )
- informe son responsable de toute anomalie (vol, fuite d'eau, dangers ... )
- Est responsable de la bonne utilisation du matériel

CDD renouvelable
Prise poste dès que possible