Réceptionniste de nuit EN HOTEL 4* (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 5 Mois

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Salaire selon profil

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Vous travaillez 5 nuits par semaine avec deux jours de repos consécutifs. Horaires à définir.

Missions principales :
- Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux
- Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures
- Est responsable de l'établissement après le départ des responsables de jour
- Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service
- Veille à la sécurité des biens et des personnes
- Assurer le service bar en chambre après le départ du barman
- Assurer l'entretien des locaux
- Assurer le roulement des machines à laver et sèche-linge ainsi qu'au pliage du linge éponge
- Mise en place de la salle et buffet du petit déjeuner
- Elaborer le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit
- Maitrise de l'outil informatique et des programmes de traitements de texte
- Administrer les gestes de premiers secours

Vous serez autonome sur le poste.

Expérience:
NON REQUIS mais une expérience sur un poste équivalent est un plus !

Langue: Anglais (Requis)