Conseiller téléphonique (F/H)
Offre publiée le 17/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 3 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 29000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- RANDSTAD
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Lieu de travail
78 - Montigny-le-Bretonneux (Code postal 78180) Voir sur une carte
Formations nécessaires
-
Bac+2 ou équivalents Exigé
Gestion relation client
Description de l'offre
Rattaché au Responsable Relation Clients, vous jouerez un rôle clé dans le support des équipes de premier niveau et dans la gestion des demandes clients. Vous serez également impliqué(e) dans des projets de transformation visant à optimiser les processus CRC / Sinistres - Plateforme Mobilité.
Vos missions :
Traitement des courriers entrants et gestion des documents administratifs.
Suivi des demandes clients liées à la vie des contrats (modifications financières et non financières).
Communication avec les clients (e-mails, appels sortants).
Référent métier pour les incidents fonctionnels, participation aux tests et rédaction d'expressions de besoins.
Collaboration inter-services pour optimiser les processus internes.
Contribution aux projets internes ayant un impact sur l'activité CRC.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 191HQZF
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.