Technicien de maintenance (F/H)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Annuel de 26000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Maintenance électronique

Description de l'offre

En tant que Technicien(ne) SAV itinérant(e), vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients et la qualité de notre service après-vente.

Vous serez en charge de respecter les engagements contractuels de maintenance, notamment les délais d'intervention, de remise en service, ainsi que le suivi des interventions facturables ou non. Vous assurerez également la rédaction des comptes rendus et le suivi des pièces détachées utilisées.

Vous interviendrez sur site pour diagnostiquer et résoudre des pannes matérielles ou logicielles, en vous appuyant sur le support de notre équipe de télémaintenance. Vous utiliserez quotidiennement notre outil interne, Service Now, pour assurer le suivi complet des interventions, depuis la réception de l'appel jusqu'à la résolution du problème.

Par ailleurs, vous contribuerez à la mise à jour de notre base de données des parkings existants, et vous participerez à la mise en service de nouveaux équipements en collaboration avec l'équipe chargée des installations neuves.

Vous serez également amené(e) à proposer des améliorations continues pour optimiser la qualité du service rendu, en partageant vos retours d'expérience et en signalant les pièces sujettes à une usure fréquente. Enfin, vous respecterez les chartes de Qualité et d'Éthique de l'entreprise et vous vous tiendrez à jour sur les évolutions techniques de notre secteur.

Ce poste est en vu d'embauche, basé sur Lyon mais chargé du Rhône voir plus en fonction des besoins, vous aurez à dispositions un véhicule, un téléphone et un ordinateur.

Les horaires sont en journée 9h-18h avec des astreintes 1x par semaine. Vous pouvez être à votre domicile pas forcément en entreprise.