Conseiller/conseillère numérique France Services (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 7 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

SMIC horaire+10%

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques pédagogiques
• Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux Exigé
• Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences Exigé
• Utiliser les réseaux sociaux

Description de l'offre

La communauté de communes du pays foyen est une collectivité qui compte 20 communes, elle compte 200 agents et des services liés à ces compétences (urbanisme, tourisme, culture, enfance jeunesse, service population ).
Le numérique est amené à prendre une place croissante dans nos vies, notre société et notre économie. Nous souhaitons rapprocher le numérique du quotidien de nos usagers en cohérence avec leurs besoins en leur proposant des ateliers d'initiation au numérique au plus proche de chez eux.
Ce dispositif a pour but de permettre aux habitants du Pays Foyen de bénéficier d'un accompagnement pour favoriser leur montée en compétence numérique.

Type de contrat : Contrat de renfort CDD 35H hebdomadaire - Poste à pourvoir immédiatement
Rémunération : SMIC horaire et jusqu'à +10% selon profil.
Avantage : CNAS, ordinateur portable, véhicule de fonctionnement lors des déplacements ponctuels sur le Pays Foyen.

Descriptif de l'emploi :
Le conseiller/ La conseillère numérique interviendra auprès des personnes du territoire afin de les accompagner vers le numérique. Le territoire foyen a un bassin de vie en développement, c'est un territoire riche en services (famille, culture, santé).

Dans le cadre du dispositif « Conseiller Numérique France Services », vous serez chargé de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numériques, les accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne.
Vos missions seront effectuées sous l'encadrement de la responsable de l'EFS de Sainte Foy la Grande et de la MSAP de Pellegrue, en lien avec l'équipe de direction.

Missions et tâches :
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc )
- Soutenir les personnes du territoire dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc
- Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance)

Vous serez également amené à :
- Informer les usagers et répondre à leurs questions
- Analyser et répondre aux besoins des usagers
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles
- Accompagner les usagers individuellement
- Organiser et animer des ateliers thématiques
- Rediriger les usagers vers d'autres structures
- Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique (le Pass numérique, Aidants Connect, Solidarité Numérique )
- Conclure des mandats avec Aidants Connect
- Fournir les éléments de suivi sur son activité
- Animer les bornes numériques TZNR sur le territoire

Profils demandés : Motivation, capacité à communiquer, patiente, pédagogie, clarté.

Diplôme dans la bureautique et l'informatique exigée.
Permis B obligatoire.