Technicien informatique H/F (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1802.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Administrer un système d'informations
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
• Réaliser la maintenance de premier niveau

Description de l'offre

La société AITR Pro est une entreprise de services du numérique.
Nous proposons des solutions complètes d'équipements informatiques (matériels et logiciels), de maintenance, de mise en réseau et en sécurité de données numériques.
Nos prestations s'adressent à une clientèle de professionnels, d'entreprises et de collectivités.
Nous gérons, pour nos clients, l'administration de leur système d'information (postes de travail, serveurs, sauvegarde, sécurité.) et le support technique associé niveau 1,2 et 3.

Vous intégrez notre équipe Helpdesk et intervenez auprès des clients, en prise en main à distance ou sur site, selon les besoins et vous les accompagnez dans l'utilisation et le bon fonctionnement de leurs outils numériques.

Vos missions :
- Support/hotline informatique : appels téléphonique, gestions de ticket, réponses aux demandes clients.
- Suivi de dossiers techniques
- Préparation et configuration des matériels clients.
- Intervention ponctuelles possibles chez les clients (véhicule de service)
- Mise en place de projet avec le directeur technique

Votre profil :
Diplômé ou sortant d'une formation dans le domaine de l'informatique et réseau vous :
- Recherchez un poste en informatique de gestion
- Disposez d'une culture de l'informatique en entreprise (non obligatoire)
- Avez une connaissance des réseaux LAN/WAN et Wifi
- Êtes réactif(ve), autonome, à l'écoute et savez gérer votre temps
- Disposez de bonnes compétences de communication à l'oral comme à l'écrit.

- Le permis de conduire est nécessaire
- L'anglais opérationnel est apprécié
- Être, de préférence, familier avec l'environnement Microsoft 365 est un plus.

AITR Pro assurera une formation internet aux méthodes et aux logiciels de l'entreprise.
Vous serez également accompagnée par nos techniciens et le directeur technique les premières semaines pour une bonne immersion.

Bonne humeur, esprit d'équipe, qualité de service, respect des engagements techniques sont les clés de notre bonne collaboration.
Le comportement et l'envie seront prédominants !

Poste à pourvoir dès Mai 2025.