Conseiller voyages d'affaires (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 5 Mois

Durée de travail

40H Autre (40H Autre)

Expérience

3 An(s)

Salaire

selon grille salariale

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Utilisation de logiciels de réservation
• Contrôler la conformité des données
• Concevoir un voyage à la carte
• Effectuer une réservation
• Gérer des réclamations et litiges
• Utiliser les outils numériques
• BOETH Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

FMS INCLUSIVE INTERIM, Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client, entreprise leader sur le secteur aéronautique :

1 Conseiller voyages entreprise (H/F)

Vos missions :
- Valider des voyages par le biais d'un outil de réservation, en veillant au respect de la politique de l'entreprise
- Conseiller les voyageurs dans l'organisation de leur déplacement et assurer un support aux utilisateurs
- Remonter les incidents rencontrés et assurer leur suivi auprès de la direction informatique
- Gérer les litiges éventuels survenus lors des déplacements des voyageurs : souci rencontré à l'hôtel, mauvaise facturation appliquée par le loueur de
véhicule, billets non reçus par les voyageurs.
- Mettre à jour le support communication aux assistants/managers/voyageurs selon les actualités
- Assurer la communication sur les bonnes pratiques, les processus et le respect des règles de l'outil de réservation de l'entreprise

Profil recherché :
- Bac +2 à +4
- Expérience à un poste similaire de 3 ans
- Niveau d'anglais intermédiaire
- Maîtrise des outils bureautiques
- Réactivité et rigueur
- Organisation et respect des procédures

Informations complémentaires :
- Localisation : Bordes - 64510
- Contrat : Mission d'intérim de 5 mois
- Horaires : de journée - 40h/semaine
- Salaire : Selon grille salariale
- Statut : Employé